挂断电话后,孙阳长舒了一口气,对阿南说道:“总算把张姐安抚下来了。
不过,这次的事情也给我们提了个醒,以后得更加小心才行。”
阿南点了点头:“是啊,尤其是胡师傅那边,我们得多盯着点。”
孙阳沉思了片刻,说道:“阿南,我觉得我们得制定一套严格的操作规范,
确保每个环节都不会出问题。比如,工作台上不能有任何杂物,工作人员也不能抽烟。”
阿南赞同道:“对,这样不仅能避免类似的事情发生,还能提高我们的生产效率。”
孙阳笑了笑:“好,那我们就从今天开始,严格执行这套规范。
我相信,只要我们用心去做,一定能做出更好的米花糖。”
孙阳和阿南刚松了一口气,正准备着手制定新的操作规范,
突然闻到一股浓烈的烟味从胡师傅的工作台方向飘来。孙阳皱了皱眉,心里隐隐有些不安。
他快步走向工作台,果然看到胡师傅正叼着烟,手里依旧翻动着锅里的米花糖,似乎完全忘记了刚才的承诺。
“胡师傅!”孙阳的声音带着一丝压抑的怒气,“您不是说好不再抽烟了吗?”
胡师傅被突如其来的声音吓了一跳,手里的铲子差点掉进锅里。
他抬起头,看到孙阳和阿南站在面前,脸上闪过一丝尴尬,但很快又恢复了平静。他吐出一口烟,慢悠悠地说道:
“哎呀,小孙,我这人就是改不了这习惯。刚才干活的时候,手一闲下来,
就忍不住想抽根烟。你放心,我这次很小心,烟灰绝对不会掉进去。”
孙阳的脸色沉了下来,语气也变得严肃:“胡师傅,这不是小心不小心的问题。
我们刚刚才处理完顾客投诉的事情,您怎么又犯同样的错误?这样下去,我们的店还怎么开?”
胡师傅有些不耐烦地挥了挥手:“小孙,你也别太较真了。
我这人干了这么多年,从来没出过什么大问题。再说了,抽烟是我的自由,你们总不能连这个都管吧?”
阿南忍不住插嘴道:“胡师傅,我们不是要管您的自由,但您抽烟确实会影响我们的产品质量。
刚才的事情已经让我们很被动了,您要是再这样,我们真的很难向顾客交代。”
胡师傅的脸色变得有些难看,他猛地将烟头摁灭在旁边的烟灰缸里,语气也冷了下来:
“行,你们要是觉得我碍事,那我就不干了!反正我这把年纪了,也不缺这点工钱。”
孙阳一听,心里顿时一紧。胡师傅是店里的老手,米花糖的制作全靠他,
如果他真的撂挑子不干,店里短时间内根本找不到合适的人来顶替。
他连忙缓和了语气,说道:“胡师傅,您别生气。我们不是这个意思。
我们只是希望您能理解,抽烟确实会影响我们的产品质量,
也会给顾客带来不好的体验。我们都是为了店里的发展着想。”
胡师傅冷哼一声,没有接话,只是继续翻动着锅里的米花糖,动作明显比之前粗暴了许多。
阿南见状,悄悄拉了拉孙阳的袖子,低声说道:
“孙阳,胡师傅这态度,咱们得想个办法。不然这样下去,迟早会出大问题。”
孙阳点了点头,心里也有些无奈。他知道胡师傅是个倔脾气,硬来只会适得其反,
但如果不解决这个问题,店里的声誉迟早会被毁掉。他沉思了片刻,突然想到了一个主意。
“胡师傅,”孙阳再次开口,语气变得温和了许多,“我知道您抽烟是为了提神,但抽烟对身体也不好。
要不这样,我们给您准备一些提神的饮料或者零食,
您干活的时候可以吃一